Logo sk.brilliant-tourism.com
Po vašej vášni

Po vašej vášni

Anonim

Foto s láskavým dovolením Havajský cestovný ruch / Tor Johnson

Tento mesiac je kandidátom na alianciu Havaj Mentorship Alliance, majiteľkou Lighthouse Travel v Huntington Beach v Kalifornii, ktorá je uznávaná ako cestovná špecialistka na cestovný ruch „Zoznam“. Clark je držiteľom certifikátov Hawaii Visitors & Convention Bureau, ako aj poverovacích listín pre Kauai, Oahu., Maui, Molokai, Lanai a Havaj.

Tiež sa ti môže páčiť

Traveler with Santa hat in airport Spôsoby boja proti stresu lietania okolo sviatkov

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus nedokáže držať krok s dopytom po maximálnej … Letecké spoločnosti a letiská

Traveler with Santa hat in airport 10 spôsobov, ako zabrániť katastrofálnemu prázdninovému cestovaniu

Globe On Moss In Forest Nová správa hovorí, že odvetvie cestovného ruchu musí teraz prísť spolu … Funkcie a rady

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Agentúra Thomasa Cooka zachránila čínske cestovné gigantické cestovanie

Tu je sedem kľúčových ingrediencií spoločnosti Clark k úspechu.

BYŤ URČENÉ

Pri poskytovaní poradenstva cestovným kanceláriám o tom, ako rozvíjať svoje osobné značky, často začínam položiť túto otázku: „Ktoré slovo vás najlepšie vystihuje?“ Odpoveď sa stane oknom do jedinečného charakteru značky tohto agenta.

Pre Clarka bolo jej slovo „odhodlanie“. "Moja matka mi vštepila odhodlanie počas môjho detstva. Keď sa moja matka na niečo zamyslela, nasledovala to a nedovolila jej nič, aby ju porazila, " hovorí. „Za to ju obdivujem a podobne, keď niečo, čo chcem urobiť, urobím všetko, aby sa to stalo.“

ROB ČO MILUJEŠ

„Jednou z chýb, ktoré príliš veľa firiem robí, je to, že sa snažia byť všetkým všetkým, “ hovorí Clark. „To spôsobuje, že mnohé podniky pracujú mimoriadne tvrdo pre veľmi malú spokojnosť.“ Ďalej je presvedčená, že je nevyhnutné, aby si agenti vybrali špeciality, pre ktoré sú nadšení. „Ak nie ste nadšení z toho, čo predávate, vaši klienti to uvidia skrz vás. Nikdy nebudete realizovať svoj najväčší potenciál, ak toto spojenie medzi vášňou a špecializáciou neexistuje, “ hovorí.

DOSTANETE VÁŠ NICHE

„Prvýkrát, keď som išiel na Havaj, to bolo na poznávací výlet. Neprihlásil som sa, pretože som bol vášnivý alebo preto, že som vedel, že sa chcem špecializovať na Havaj, “ hovorí Clark. „Mojou prvotnou motiváciou bolo splniť základnú potrebu môjho trhu - so sídlom v Kalifornii, dostával som veľa žiadostí o Havaj“. Keď Clark nikdy nebola na pláži zamilovaná, tvrdí, že nikdy necítila silnú túžbu navštíviť Havajské ostrovy pre svoje osobné naplnenie.

Pre Clarka to boli ľudia, ktorí ju prinútili zamilovať sa na Havaj. „Keď sa ma ľudia pýtajú, čo je na Havaji najlepšou atrakciou, moja odpoveď sa nikdy nezmení - sú to ľudia“, hovorí.

VIAC OD STACEY BARBARA MARTINA: Hoofing It in Honolulu

„Ľudia si myslia, že som blázon, keď to hovorím, ale verím tomu skutočne.“ Táto prvá cesta ju inšpirovala nielen k tomu, aby sa špecializovala na Havaj, ale aj aby získala certifikáciu na Havajskom návštevníckom a konferenčnom úrade a jeho štyroch samostatných úradoch pre návštevníkov ostrova.

INSPIRE VAŠICH KLIENTOV

Či už pracuje s prvými návštevníkmi alebo skúsenými opakovačmi, Clark inšpiruje svojich klientov k tomu, aby do svojich dovolenkových zážitkov začlenili niečo z normy. Zakotvená v jej osobnej vášni pre históriu a kultúru, zvyčajne včleňuje havajské kultúrne zážitky do itinerárov, aby ilustrovala jedinečnosť cieľa. Hovorí, že z nej robí miesto, aby svojich klientov vymanili z ich komfortných zón, čo je podpisová prax, ktorá sa pre Clarka osvedčila oveľa častejšie ako nie.

ZVÝHODNITE SI VYBERTE SI PARTNEROV

Clark hovorí, že jedným z jej najdôležitejších nástrojov na budovanie podnikania je jej partnerstvo so spoločnosťou Signature Travel Network, ktorá teraz funguje ako rozšírenie jej marketingovej vetvy, čo zaručuje, že jej značka neustále oslovuje svoju klientelu hviezdnymi, pravidelne plánovanými marketingovými materiálmi. „Každý vie, že musí robiť marketing, ale musíte to robiť dôsledne, “ hovorí.

ZOBRAZIŤ VÝZVY ako PRÍLEŽITOSTI

Už druhý rok po sebe Marilyn Clark vytvorila „Zoznam“ cestovných odborníkov Travel + Leisure. V prvom roku privítala nových čitateľov Travel + Leisure ako nových klientov, ale zistila, že majú vo zvyku pracovať s odborníkmi exkluzívnymi pre každú cieľovú skupinu v ich zozname vedier. „Ich čitatelia sú vzdelaní a majú vyšší príjem ako priemerný spotrebiteľ a na každú cestu, ktorú robia, radi používajú iného špecialistu, “ hovorí. Msgstr "Zvyčajne s nimi pracujete iba raz vo svojom odbore."

Clark si uvedomila tento trend a prijala výzvu svojím obvyklým odhodlaním a odvtedy zmenila mnohé z týchto jednorazových rezervácií na lojálnu opakovanú klientelu. Jeden z týchto klientov ju nedávno zavolal, aby zmapovala výlety na nasledujúcich sedem rokov.

STRESOVÉ ODMIETNUTIE

Mnohí klienti spoločnosti Clark na Havaji sú skúsenými zosilňovačmi. Čo je to na Havaji, ktorý ich udržuje v návrate? „Väčšina z nich sa vracia z hlavného dôvodu, že Havaj je jednoducho skvelým miestom na relaxáciu a omladenie. Mnoho ľudí žije tak hektický život, že potrebujú prepustenie, “ hovorí. „Často pripomínam svojim klientom, že sa nielen vracajú k odpočinku a omladeniu, ale čo je dôležitejšie, znovu sa spájajú s rodinou, priateľmi a sebou samými.“

Prázdniny sú skutočne životne dôležité; venujte čas pripomenutiu svojim klientom.

ŠPECIALIZAČNÝ PROGRAM HASTINSKÝCH CIEĽOV

Havaj je miesto ako žiadne iné. Šesť ikonických ostrovov. Šesť jedinečných zážitkov. Dozviete sa nezvyčajné podrobnosti o tom, čo robí každý ostrov tak osobitým, napriek tomu všetky sú súčasťou jednej rodiny „Ohana“. Po dokončení Hawaii Destination Specialist Programu budete mať odborné znalosti, aby ste poslali klientov na cestu, aby ste zažili ducha aloha, ktorý nájdete iba na Havajských ostrovoch. Dostanú dovolenku svojich snov … a dostanete neobmedzenú príležitosť.

Navštívte Agents.GoHawaii.com.