Anonim

Výber hostiteľskej agentúry je jedným z najdôležitejších rozhodnutí, ktoré môže urobiť agent v domácom prostredí. Nie je to ani ľahké rozhodnutie. Pri hľadaní správneho hostiteľa je potrebné zvážiť celý rad faktorov a otázok, ktoré treba položiť.

Trish Gastineau of Montgomery, Ala. Simply Europe Travel so sídlom v hostiteľskej agentúre Travel Experts, hovorí, že často prijíma hovory od iných agentov, ktorí hľadajú radu, čo hľadať v hostiteľskej agentúre.

Tiež sa ti môže páčiť

Traveler with Santa hat in airport Spôsoby boja proti stresu lietania okolo sviatkov

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus nedokáže držať krok s dopytom po maximálnej … Letecké spoločnosti a letiská

Traveler with Santa hat in airport 10 spôsobov, ako zabrániť katastrofálnemu prázdninovému cestovaniu

Globe On Moss In Forest Nová správa hovorí, že odvetvie cestovného ruchu musí teraz prísť spolu … Funkcie a rady

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Agentúra Thomasa Cooka zachránila čínske cestovné gigantické cestovanie

Spoločnosť Gastineau má niekoľko rád na začatie tohto procesu. „Jednou z prvých vecí, ktoré hovorím profesionálom v oblasti cestovného ruchu, ktorí ma volajú, je zmeniť váš názor, “ hovorí. „Väčšina agentov, najmä tých z nás, ktorí boli v tomto odvetví už nejaký čas, prichádza v celom procese z radov zamestnancov, a nie z podnikateľského zmýšľania, a to je veľká chyba.“

Nalieha na agentov, aby si uvedomili, že sú pri výbere hostiteľskej agentúry na sedadle vodiča. „Ak ste nezávislým dodávateľom, ste vlastne vlastníkom firmy, ktorý hľadá prenájom hostiteľskej agentúry, “ hovorí Gastineau. „Hostiteľská agentúra vám neplatí, ale zaplatíte (it) buď percento z provízie, alebo mesačného poplatku. Vďaka tomu je v tomto vzťahu šéf.“

LOOK BEYOND SPLITS Commission

Holly Lombardo, ktorá sa špecializuje na luxusné cestovanie v klasických cestovných poradcoch so sídlom v Atlante, ktorá je pridružená k cestovným expertom, hovorí, že je nezávislou zmluvnou stranou (21 rokov) a za tie roky mala niekoľko hostiteľských agentúr.

„Na začiatku to bolo všetko o tom, aký rezervačný systém leteckých spoločností používali a aké by malo byť rozdelenie provízií, “ hovorí Lombardo. „Teraz, keď som plne etablovaný na luxusnom trhu s dobrou knihou podnikania, bude to (asi) to, čo je rozdelenie provízií, ale aj dva ďalšie kľúčové faktory“.

Lombardo radí cestovným kanceláriám, aby posúdili schopnosť hostiteľa ponúkať technologickú podporu - a to vrátane odpovedania na otázky alebo žiadosti o radu. „To znamená, že sa so mnou zaobchádza ako s klientom a skončí rozhovor s„ dostal si všetko, čo potrebuješ? “ ona povedala.

HODNOTENIA HODNOTENIA HOSTÍ

Kľúčovou otázkou je aj reputácia hostiteľa na luxusnom trhu. „Je dôležité, že som v dobre rešpektovanej agentúre a že agentúra a jej spolupracovníci sú všetci považovaní za ideálnych profesionálov v cestovnom ruchu. Chcem, aby mi predajcovia, s ktorými spolupracujem, chceli pomôcť, “ hovorí Lombardo. „Keby som bol s agentúrou XYZ, ktorá bola plná nahnevania a hroziaceho tónu a mala iných spolupracovníkov, ktorí boli neprofesionálni, možno by títo predajcovia pociťovali nejakú povinnosť profesionálne, ale nebudú ísť ďalej a ďalej, ak so mnou nikdy nepracovali. osobne predtým “.

ZÍSKAJTE ZÁVÄZOK Z BDM

IC by sa mali obrátiť na manažérov rozvoja podnikania (BDM) svojich najlepších dodávateľov, aby zistili reputáciu hostiteľskej agentúry, hovorí Gastineau. „BDM má veľa informácií a rozprávajú sa navzájom, “ hovorí.

Vzťah hostiteľa s dodávateľmi je v skutočnosti hlavnou oblasťou, ktorú musia IC pri výbere hostiteľa zvážiť. „Hľadal som organizáciu, ktorá mala silné zastúpenie u dodávateľov, ktorí boli pre mňa dôležití, “ hovorí RD Gavel z Travel Repertoire v Harvarde v štáte Massachusetts. „Pri výbere sa môžeme riadiť podľa druhu podnikania, v ktorom sa už zaoberáme, alebo podľa smeru, ktorým chceme ísť. Nájdenie správnej vhodnosti znamená, že vás budú podporovať dodávatelia, ktorí sú najužitočnejší pri poskytovaní pomoci dosiahnuť tieto ciele “. Rovnaký význam majú privilegované vzťahy s dodávateľmi, dodáva Gavel. „Schopnosť zdvihnúť telefón a zavolať konkrétnej osobe o pomoc so špeciálnymi službami, problémami a otázkami nám umožňuje ponúknuť úroveň služieb, ktorá skutočne presahuje hranice.“

Príležitosti ponúkané hostiteľom a jeho konzorciom „naučiť sa, stretnúť sa a upevniť tieto vzťahy“ boli jediným najdôležitejším faktorom pri rozhodovaní Gavela, na ktorého hostiteľa zvoliť. „Veľkí hostitelia majú často vyhradených pracovníkov BDM a pracovníkov podpory dodávateľov, členstvá v exkluzívnych programoch hotelov a zájazdov a rôzne nástroje, ktoré pomáhajú poradcovi pri vytváraní špeciálnych zážitkov každého klienta, “ hovorí.

HODNOTIACE PROGRAMY VÝCVIKU

V prípade Vernon Hale III, IC so sídlom v Dallase so spoločnosťou Cruises Inc., boli školenia a neustála podpora jeho hlavnými záujmami v pridružení k hostiteľskej agentúre. „Okrem školenia a histórie som potreboval aj neustálu pomoc, aby som mohol budovať svoje podnikanie, “ hovorí Hale. „Zahŕňa to bezplatnú vlastnú webovú stránku s podpornými funkciami, prístupom ku všetkým rezervačným motorom, reklamou, pridružením k profesionálnym organizáciám ako CLIA a prijímaním platieb kreditnou kartou“.

A ako niekto nový v podnikaní cestovných kancelárií, Hale hľadal hostiteľa, ktorý by poskytoval služby, ktoré mu pomôžu čo najskôr a bez problémov spustiť jeho podnikanie. „Som svojou povahou pragmatický, a preto sa moje hlavné otázky sústreďujú okolo toho, čo by mi agentúra mohla pomôcť spustiť sa v teréne v primeranom časovom rámci za prijateľnú cenu, “ hovorí. „Uvedomil som si, že začínam s nulovými skúsenosťami, takže som chcela, aby agentúra mala toto zázemie pre mňa.“

Pre nových agentov je školenie mimoriadne dôležité, súhlasí s agentúrou Nexion spoločnosti Melody Moser z Journeys Journeys Journeys Near and Far in Mays Landing. „Školenie bolo pre mňa dôležité, pretože som bol nový v predaji a vlastnom podnikaní. Bolo tiež dôležité, aby som bol schopný navrhnúť a označiť svoje podnikanie ako svoje vlastné a spôsobom, aký som chcel, “ hovorí. „Chcel som hostiteľa, ktorý bol dostatočne veľký na to, aby ponúkol množstvo vynikajúcich školení, marketingových a technologických výhod, ale chcel som tiež vedieť spoznať zamestnancov a iných agentov hostiteľskej agentúry a myslel som si, že mám príležitosť zúčastniť sa pomohli by osobné konferencie alebo stretnutia “.

ZÍSKAJTE ZÁVÄZOK OD ČLENOVÝCH AGENTOV