Oksana Sargina, generálna riaditeľka „Centra rozvoja cestovného ruchu Republiky Tatarstan“ANO a Anton Zenkov, koordinátor turistickej trasy „Tatarstan: 1001 Pleasure“, podrobne informovali nášho korešpondenta o novom produkte cestovného ruchu Tatarskej republiky na výstava cestovného ruchu MITT 2017.
Oksana, aké vidíte spôsoby ďalšieho rozvoja odvetvia cestovného ruchu v Tatarskej republike?
Odklonili sme sa od štandardných prístupov propagácie nejakej akcie alebo nejakého objektu, chceme do Tatarstanu prilákať turistov novým špeciálnym produktom. A vybrali sme koncept „Tatarstan - 1001 potešenie“. Hlavnou myšlienkou značkového turistického produktu je potešenie z jedla a gastronómie, z histórie, z estetiky a architektúry. To znamená vnútornú hlbokú prácu so všetkými ubytovacími a stravovacími zariadeniami, múzeami a cestovnými kanceláriami, aby prijali ideológiu značky. Všetko preto, aby turista, ktorý zaplatil za túto trasu, prišiel a skutočne cítil tieto potešenia na mieste, učil sa zvnútra naše historické tradície a kultúru.
Oksana, aký je nápad na značku?
Vizuálny štýl značky je živý, s krásnymi farbami, púta pozornosť, ale okrem toho obsahuje historické ozdoby. Našim hosťom dávame „spútaný pruh“, čo v Tatare znamená „najvyššie potešenie“. Trend „žiť ako miestny“je veľmi atraktívny, pretože ľudia majú záujem prísť sa pozrieť, ako my - Tatári žijeme na našom pozemku, bez akéhokoľvek naftalénu, bez kokoshniku. Turisti študujú naše skúsenosti: pijú čaj v tatarskom štýle, jedia v tatarskom štýle, a to je hlavná úloha značky - ukázať a odhaliť našu autenticitu.
Oksana, ako propagujete svoj nový produkt?
Externe sa pracuje na propagácii tohto produktu, je spojený s neštandardnými reklamnými kampaňami a so štandardnou efektívnou prácou s cestovnými kanceláriami a trhom cestovných kancelárií.
MITT 2017 je pre nás akýmsi východiskovým bodom. S potešením predstavujeme našu novú značkovú trasu „Tatarstan: 1001 Pleasure“a zároveň neštandardné objekty a prístupy.
Anton, odhaľ tajomstvo histórie trasy „Tatarstan: 1001 potešenia“
Trasa bola vytvorená za pomoci veľkých touroperátorov v Tatarstane, na základe spätnej väzby a komentárov ľudí, ktorí k nám prišli za posledné 2-3 roky. Ako ukazujú medzinárodné a domáce skúsenosti, každá cestovná značka si vyžaduje vlastnú trasu, preto je prirodzeným produktom rozvoja turistickej značky Visit Tatarstan. Požiadavka trhu a požiadavka spoločnosti boli splnené, rozhodli sme sa to podporiť.
Oksana, ako by si mohol opísať trasu „Tatarstan - 1001 potešenie“
Prehliadka je dlhá 4 dni. Skupiny sú väčšinou až 20 ľudí, aby sa ľudia cítili príjemne. Spolupracovať s nimi budú špeciálne vyškolení sprievodcovia, ktorí budú akreditovaní na tejto trase. Budú v značkovej forme, bude to značková svetlá doprava, špeciálne vybavenie na trase. Iba starostlivo vybrané zariadenia, akreditované a rokmi preverené stravovacie a ubytovacie zariadenia. Všetky informácie budú prezentované inak, pokúsime sa ku každému turistovi pristupovať individuálne, aj do najmenších podrobností.
Anton, ako sa váš program líši od ostatných štandardných trás?
Viete o tom, že v Tatarstane je more - more potešenia? Túto frázu neustále hovoríme, pretože našou hlavnou úlohou je pristupovať k národnej zložke neštandardným, netriviálnym spôsobom.
Pokúsili sme sa uniknúť jednoduchému prehľadu historických pamiatok v smere maximálneho potešenia. Interaktívna prehliadka kazanského Kremľa je napríklad štruktúrovaná odlišne. Sprievodcovia nečítajú len rôzne historické skutočnosti, ale informácie sú podané formou dialógu, diskusie za účasti rozprávkovej postavy „Kazanského mačky“. Sprievodcovia a dokonca aj vodiči sú vybavení špeciálnou uniformou zdobenou podľa špeciálnej značky.
Jednou z hlavných vlastností je, že všetkým hosťom je ponúkaná sada značkových darčekov.
Veľmi zaujímavé! Anton, môžeš uviesť viac príkladov?
Jasné. Máme verziu novej vízie štandardných výletov. Každý vie, že Ruské koleso, druhé v Rusku - turistické miesto na Kazanskej riviére, bolo otvorené v novembri minulého roku. V našom programe je každý z 38 stánkov venovaný vlastnej krajine. Napríklad v stánku venovanom Rusku hovorí herec prezlečený za Petra I. o histórii krajiny.
Ďalší príklad. Ak majú skupiny v Kazani naplánované jedlo, potom sa obvykle jedná o klasický obed v jednoduchej kaviarni alebo reštaurácii, kam sa vydajú všetky turistické skupiny, a obedujeme na nábreží Kremľa, jednej z najznámejších promenád v Rusku. Ak je to obed v národnom štýle, potom to nie je len kaviareň s chak-chak, rezancami a tak ďalej, ale toto je obed s dusenou jahňacinou na brehu nádhernej Volhy. Je pripravený priamo pred hosťami na špeciálne oplotenom mieste s altánkami.
Ak hovoríme o ostrovnom meste Sviyazhsk, zdá sa, že existuje taký klasický výlet, ale rozhodli sme sa odpovedať na požiadavku mnohých ľudí, ktorí nemajú dostatok času na prechádzku po ostrove. V tomto prípade sme zahrnuli voľný čas nie 10-15 minút, ako obvykle, ale dali sme turistom asi hodinu na fotografovanie, nákup suvenírov a pomalú kontrolu niečoho. A obed vo Svijazsku je špeciálny - je to zrekonštruovaná krčma zo 17. storočia, nádherná komora a atmosférické miesto vo VIP sále pre 15 ľudí.
Anton, na základe čoho si vyberáš hotely?
V súčasnej dobe trasa ponúka 4 dni a 4 noci s ubytovaním v dvoch hlavných hoteloch v Tatarstane, to je DoubleTree by Hilton na dobrej úrovni v centre mesta a hotel Nogai, otvorený v lete 2015, umiestnený v historickej budove začiatok 19. storočia. Okrem toho si okamžite všimnem, že hotely a reštaurácie podliehajú v Tatarstane špeciálnej akreditácii na účasť na našich programoch.
Anton, koľko ľudí bude zaradených do jednej skupiny?
Spájame malé skupiny, ale s individuálnym prístupom. Autobusy sú plánované pre veľké štyridsaťmiestne autobusy, ale s menším počtom ľudí bude skupina 15, maximálne 20 osôb, takže ubytovanie v doprave bude veľmi pohodlné. Na rozdiel od VIP mikrobusov majú autobusy plynulejšie odpruženie a cestovanie.
Anton, ako plánuješ vybrať sprievodcov pre svoje programy?
Vo všeobecnosti pracujeme na príprave sprievodcov „novej vlny“, vykonávame tvrdú obranu, pretože sprievodca je úspešný na 70%, ak nie viac. Každý z nich by mal byť schopný nielen sprostredkovať informácie, ale byť ponorený do tejto atmosféry a byť schopný všetkého: byť psychológom a v prípade potreby vyriešiť problém, robiť klauna, kŕmiť a piť a byť týmto skutočným priateľom skupina počas všetkých 3-4 dní programu.
Oksana, plánujú sa na trase nejaké majstrovské kurzy alebo interaktívne akcie?
Jasné. Jeden z našich dní je napríklad venovaný bulharským radovánkam. Ľudia chodia na pôvodne islamské miesto, kde sa narodili, kde sa stretávajú na chánskej ťave tohto územia, a turisti pod holým nebom na neobvyklom mieste sa zúčastňujú procesu varenia duseného jahňacieho pilafu so zeleninou v sprievode etnických príslušníkov hudba.
A vaše prianie pre budúcich hostí Tatarstanu
Keď to zhrnieme, môžeme povedať, že v Tatarstane sú potešenia pre každý vkus a skutočne ich je more! Príďte k nám, radi sa s vami stretneme, všetko povieme a ukážeme!
