Minulý týždeň sa novinári nášho portálu vybrali na exkurziu po Petrohrade, po ktorej mohli so sprievodcom urobiť krátky rozhovor. Sprievodca bol Vishnevskaya Lyubov Dmitrievna … Podelila sa o niektoré najdôležitejšie momenty svojej práce.
Prečo ste sa rozhodli stať sa sprievodcom?
- Páči sa mi to, je to moja obľúbená práca - zoznámiť turistov s naším mestom a ukázať jeho pamiatky.
Čo je potrebné na to, aby ste sa stali sprievodcom?
- Milujte Petrohrad, milujte svoju profesiu, buďte schopní povedať, ako vidím toto mesto. Rád komunikujem s ľuďmi a hovorím o kráse svojho milovaného mesta.
Aké miesta majú turisti najradšej?
- Turisti radi chodia po Palácovom námestí, po nábreží Vasilievského ostrova. Priťahujú ich Sfingy na nábreží. Izáka často navštevujú Dóm svätého Izáka.
Čo by ste poradili turistom: navštívte exkurziu sami alebo využite služby cestovných kancelárií?
- Samozrejme, služby cestovných spoločností. Keď človek príde do neznámeho mesta, aj keď o ňom čítal, ťažko sa v ňom orientuje, a preto je lepšie obrátiť sa na špecialistov, ktorí poradia, kam ísť najskôr, kde môžete stráviť čas zaujímavo a užitočne.
Teraz je zima, nie turistická sezóna, povedzte nám, prosím, ako v tomto čase prebiehajú výlety na predmestí Petrohradu?
- V zime organizujeme malé výlety do parkov, navštevujeme paláce, ktoré sú teraz bezplatné a pokojné.
Menia sa náklady na exkurziu v letnej sezóne?
- Áno, v lete sa výlety predražujú, pretože sa zvyšujú náklady na vstupenky a menia sa programy výletov, napríklad sa objavujú výlety loďou, otvárajú sa parky a fontány.
Akú exkurziu robíte najradšej?
- Mám veľa obľúbených výletov, ale predovšetkým ma priťahuje Tsarskoe Selo, Peterhof, jeho parky a fontány. Veľmi zaujímavá exkurzia „Mýty a legendy Petrohradu“.
Pomenujte najneobvyklejší výlet, ktorý ste absolvovali
- Najneobvyklejším pre mňa je „Scarlet Sails“v roku 2018. Turisti sa obávajú davov, ale chcú sa dostať do hustoty. Tento rok sme mali šťastie na dobré miesta na nábreží, aj keď je to veľmi ťažké. Ale zvládli sme to.
Stojí za to dôverovať informáciám prijatým počas exkurzie o tajomstvách a tajomstvách mesta?
- Prečo nie? Samozrejme to stojí za to! Používame overené informácie, používame materiály z vedeckých prednášok a dokumentov, vtedajšiu literatúru.
Správne sme pochopili, že poznávací zájazd je medzi turistami najobľúbenejší?
- Áno, túto exkurziu odporúčam všetkým turistom, ktorí k nám prídu prvýkrát, touto exkurziou sa začína zoznamovanie s mestom.
Kto si u vás najčastejšie objednáva výlety? Popíšte svojich turistov
- V poslednej dobe si rodiny začínajú najčastejšie objednávať výlety. Predtým boli výcvikové tímy predovšetkým objednávané.
Povedzte nám, prosím, zábavnú príhodu, ktorá sa stala počas exkurzie
- Prípady sú rôzne, teraz je ťažké si ich zapamätať. Niekedy si turisti kladú veľmi zaujímavé otázky.
Aká bola podľa vás najzaujímavejšia otázka?
- Spýtali sa ma: „Jedia slony alebo nie?“
Slony?
- Áno.
A čo s tým majú slony?
- Mali sme slonie nádvorie, kde slony žili až do roku 1770, na námestí Vosstaniya, oproti moskovskej železničnej stanici. Raz, po exkurzii, príde ku mne dievča a pýta sa: „Jedia slony?“Zamyslel som sa a potom som išiel hľadať na internet. Ukazuje sa, že slony skutočne jedia. Varia veľmi dlho a jedia.
Viem, že čínski turisti majú veľmi radi Ermitáž a Katarínsky palác. Ako sa vám darí zvládať rady v múzeu?
- Stojaci v rade hovoríme o tom, čo vidíme, čo vieme, snažíme sa turistov zabaviť, aby sa nenudili.
Videli sme všetko v trojhodinovom programe poznávacích zájazdov? Na čo by ste ešte odporučili venovať pozornosť?
- Samozrejme, nie všetci! Odporúčam vám ísť na nočnú prehliadku mesta alebo navštíviť exkurziu „Mýty a legendy Petrohradu“. Počas trojhodinovej exkurzie nie je možné vidieť všetko …
Ako často mávate stresové situácie, nedorozumenia medzi turistami?
- Existujú, ale veľmi zriedka.
Napadlo vám niečo zmeniť prácu sprievodcu v Petrohrade, zmeniť pole pôsobnosti?
- Nie, úmyselne som prišiel na túto špecialitu. Preto v tejto chvíli nie.
V Petrohrade je veľa sviatkov: Deň mesta, „Scarlet Sails“, Deň zrušenia blokády Leningradu atď. Mení sa formát exkurzie cez prázdniny?
- Áno, snažím sa tieto dátumy zmeniť a určite ich spomenúť, pretože taký je život nášho mesta.
Čo by ste poradili turistom, ktorí sa chystajú navštíviť vaše mesto?
- Pozorne si vypočujte príbeh sprievodcu a po prehliadke sa pýtajte.
Čo vám bráni vykonávať výlety?
- Pri práci prekáža, keď turisti hovoria po telefóne, a potom preruším dej a snažím sa nerušiť turistu, dávam mu príležitosť rozprávať. Počas exkurzie by ste nemali komentovať príbeh sprievodcu, je lepšie vyjadriť svoj postoj k určitej epizóde neskôr.
Aký je podľa vás úspech exkurzie?
- Úspechom akejkoľvek exkurzie je schopnosť sprievodcu zaujímavým a zrozumiteľným spôsobom zoznámiť turistov s pamiatkami, byť schopný zodpovedať akúkoľvek otázku. Dobrý sprievodca by mal byť schopný nájsť prístup ku každej skupine.
Vo svojom vlastnom mene chceme dodať, že trojhodinový poznávací výlet s Lyubov Dmitrievnou prešiel rovnakým dychom a my, keď sme znova prišli do Petrohradu, určite navštívime ďalšie exkurzie.
