Vedúca Rosturizmu Zarina Doguzová uviedla, že prvé turistické miesta v sezóne 2020 otvoria komplex sanatória a rezortov a hotely s možnosťou ubytovania v samostatných chatkách. Ruské letovisko „Yaroslavskoe Vzmorye“je pripravené prijať hostí! Artem Litvin, nový manažér parku-hotela „Koprino Bay“, hovorí o plánoch rezortu a o tom, čo turistov čaká v júni.
- Artem, prišiel si na pozíciu manažéra park-hotela „Koprino Bay“z vedúcej pozície, ktorú si zastával v hotelierstve v Soči. Podeľte sa s nami o svoje pracovné skúsenosti. Aké projekty ste realizovali v odvetví cestovného ruchu?>
- Som od prírody absolútne hotelový človek a celý môj život je spojený s hotelmi. Zo stážistu na rezervačnom oddelení som prešiel na generálneho riaditeľa. Predtým, ako som sa presťahoval do Koprina, som pracoval v Soči ako riaditeľ predaja a marketingu klastrov pre niekoľko hotelov, ktoré prevádzkuje francúzsky operátor AccorHotels. Zodpovedný za integráciu hotelov do klastra a vytvorenie jednotného obchodného oddelenia.
Hlavnou otázkou, ktorú mi každý položil pri presune zo Soči do Koprina, bolo, či mám zimné oblečenie. Áno, musel som toho veľa kúpiť.
Teraz sú všetky hotely v Rusku zatvorené do 1. júna 2020. Čo robí tím park-hotel „Bukhta Koprino“a do čoho sú zapojení zamestnanci?
- Aktívne sa pripravujeme na sezónu. Verte mi, na 15 hektároch územia je vždy práca. Napríklad práve teraz obnovujeme hrádzu po jarnej povodni, realizujeme aktuálne opravy izbového fondu.
Ako sa stretnete so svojimi hosťami po otvorení parku v hoteli 1. júna? Možno plánujete niečím prekvapiť turistov?
- Teším sa na tento dátum. Výzvou pre nadchádzajúcu sezónu je udržať vysokú úroveň zákazníckych služieb a ešte viac uľahčiť služby v hoteli. Pôjdeme k zdravému životnému štýlu, športu a harmónii s prírodou, nezabúdame však na každodenné radosti. Východ a západ slnka Volga už minul svojich divákov. Naše pobrežie je jemné a obrátené na juh. Slnko preto od rána do večera osvetľuje nábrežie. A túto dobrú náladu chceme dať našim hosťom, ktorým chýba slnko, čistý čerstvý vzduch, prechádzky.
Na našich hostí čaká okrem krásnej prírody a najčistejšej ekológie aj pohodlie a pohodlie. Pripomínam, že náklady na život v hoteli Park-Hotel „Bukhta Koprino“zahŕňajú nielen raňajky, ale aj návštevu wellness centra. Jedná sa o komplex kúpeľov - saunu, ruskú parnú miestnosť, hammam a rímsky kúpeľ - a 25 -metrový bazén, ktorého vrcholom je otvorená miska, do tejto časti bazéna môžete vyplávať z uzavretej oblasti. Na území parku-hotela sa nachádza aj skutočný ruský kúpeľ s ponorným bazénom a vírivkou. Tu si môžete vziať parný kúpeľ s veľkou spoločnosťou - až 20 ľudí.
Naše jediné zelené parkovisko na Volge, vytvorené na území „jaroslavlského pobrežia“, v uplynulých sezónach dostalo niekoľko motorových lodí denne. A to sú ďalšie tisíce cestovateľov. V tejto sezóne sa možno tento tok zníži, ale sme pripravení stretnúť sa s turistami a budeme radi každému nášmu hosťovi.
V Jaroslavli sa rozvíja prímorská infraštruktúra: objavilo sa tu golfové ihrisko, organizuje sa práca letiska. Prišli do strediska nejakí noví partneri, čo sa nové očakáva?
- V tejto sezóne sa zameriame na rozvoj už otvorených projektov. V okolí hotela je skutočne vytvorená jedinečná infraštruktúra, ktorú vám môžu mnohí závidieť: jachtársky klub, golfové ihrisko, letisko, etnické múzeum-dedina „Tygydym“, kováčstvo. Budeme sa snažiť, aby všetky projekty boli pre hostí čo najprístupnejšie a najzaujímavejšie.
Budú nejaké nové ubytovacie zariadenia?
- Začiatkom júla ponúkneme zásadne nový koncept ubytovania v kategórii Granville - „izba v lese“. Všetci sme zvyknutí na dva typy ubytovania mimo mesta - samostatnú chatu alebo izbu v budove hotela. Izby v kategórii Granville sú moderné pohodlné štúdiá (33 metrov štvorcových) v krásnom borovicovom lese. Každá chata v Granville má 2 izby, ktoré je možné v prípade potreby kombinovať. Nepochybným plusom každej miestnosti je vlastná terasa, na ktorej môžete popíjať čaj v kruhu svojej rodiny a veveričiek a vtákov z Červenej knihy žijúcich v parku. Ide o jedinečnú ponuku pre páry a rodiny s jedným alebo dvoma deťmi, ktoré už nemajú záujem o hotelovú izbu.
Čo sa tento rok očakáva v parku-hoteli „Bukhta-Koprino“v oblasti voľného času?
- Dúfam, že sa nám podarí dokončiť výstavbu tenisových kurtov a konečne uviesť do prevádzky ihrisko na hranie plážového futbalu. Buďme ešte športovejší a aktívnejší! Samozrejme, pokúsime sa diverzifikovať voľný čas detí.
Plánujete aktualizovať jedálny lístok v reštauráciách hotela v parku? Turisti majú veľmi radi známu hubovú polievku a ovocný nápoj. Možno budú nejaké nové položky? Plánujete rozšíriť organické menu, pretože zdravý životný štýl je v súčasnosti v trende a ekologické výrobky sú stále obľúbenejšie
- Teraz aktívne spolupracujeme s miestnymi ekologickými značkami mäsa a mliečnych výrobkov „Ugleche Pole“a prírodných produktov „Iz Uglich“, ktoré do parku-hotela „Bukhta Koprino“dodáva poľnohospodársky podnik „AgriVolga“z Uglichu a poskytuje stabilné dodávky vysokej kvality. Plánujeme ďalej rozširovať našu spoluprácu a zavádzať nové položky v ponuke. V ponuke však samozrejme nebudú chýbať ani slávne hubové jedlá, ktorými je Jaroslavľská krajina taká preslávená a ktoré naši hostia tak obľubujú.
Na aké publikum sa chystáte zacieliť na Park-hotel „Koprino Bay“? Ovplyvnila súčasná krízová situácia tento problém? Koho by ste chceli navštíviť?
- Naši hostia sú veľmi odlišní. Ľudia k nám chodia relaxovať s deťmi na dlhodobý pobyt, oslavovať oslavy s veľkými rodinnými a priateľskými spoločnosťami, ženiť sa a organizovať firemné akcie. Mojou hlavnou úlohou je urobiť zvyšok pohodlným pre všetkých hostí, aby si každý našiel zábavu pre seba. Hotel má pestrý počet izieb a každý si môže vybrať najlepšiu voľbu pre seba. Jedná sa o 42 útulných chát s krbom na prízemí. Môžu ubytovať 6 až 12 osôb. Každá chata má svoje vlastné priľahlé územie s grilom, takže ak si želáte, môžete si oddýchnuť na čerstvom vzduchu s grilom. K dispozícii je hotel so 17 izbami, pre hostí je k dispozícii gril. Odchod "Kovcheg" - s izbami -kajutami a výhľadom na širokú Volhu. Alebo úplne nový Granville, o ktorom som už hovoril.
Zmení sa cenová politika v dôsledku krízy? Možno znížite ceny za ubytovanie? Budú nejaké propagačné akcie?
- Teraz celé odvetvie cestovného ruchu žije v zóne neustálych turbulencií. Nechcem nič hádať, všetko bude závisieť od dátumu vydania z karantény a zostávajúceho dopytu. To, čo určite nebudeme mať, je bezduché zníženie ceny. Dôvod je veľmi jednoduchý: nebudeme schopní udržať kvalitu, na akú sú hostia zvyknutí, a zároveň znížiť životné náklady. Skúsme ísť inou cestou - vykonávať cielené propagačné akcie pre rôzne skupiny hostí. Napríklad: zľava na dlhodobé pobyty, ešte atraktívnejšie ceny za ubytovanie od nedele do pondelka, akcie na prenájom konferenčných miestností a reštaurácií.
Myslíte si, že sa počet výletov motorových lodí v tejto sezóne zníži? Ako zabavíte turistov a hostí, ktorí pricestujú po Volge? Aké nové programy ich pravdepodobne plánujete prilákať?
- V tejto sezóne si myslím, že počet letov sa určite zníži, predovšetkým kvôli nedostatku zahraničných turistov. Ale, ako predtým, na našich hostí bude čakať náš vyhradený les, etnická dedina Tygydym a samozrejme nedotknuté pláže obklopené unikátnymi lodnými borovicami.
V lese Zapovednik sú cesty s rôznym povrchom s celkovou dĺžkou viac ako 8 km. Toto je skutočný skanzen! V lete môžete jazdiť na bicykloch alebo kolieskových korčuliach, dýchať vzduch plný borovicovej vône alebo sa len tak pomaly prechádzať a obdivovať prírodnú krajinu, ktorá je tu starostlivo zachovaná.
Aké novinky alebo nové podmienky plánujete ponúknuť spoločnostiam na organizovanie firemných akcií?
- Konferenčné centrum plánujeme do jesene kompletne zrekonštruovať. Objaví sa veľká sála, nové zasadacie miestnosti s terasami a výhľadom na Volhu. Teraz pracujeme na nových zaujímavých možnostiach ponuky.
Jednou z dôležitých vlastností správania sa hostí po úspešnej firemnej akcii je, že sa vracajú do nášho hotela Park, aby si oddýchli so svojimi rodinami. Park-hotel „Bukhta Koprino“je jedinečný produkt, ktorý chcete ukázať čo najväčšiemu počtu hostí.
Aké sú vaše plány na prevádzku strediska v letnom a jesenno-zimnom období?
- Už som odhalil všetky karty o práci v lete, takže je čas prejsť na obdobie jeseň-zima. Turisti si tradične myslia, že v strednom Rusku všetko zomiera v septembri, ale nie je tomu tak. Okrem pohodlného pobytu, veľkého wellness centra, saunového komplexu ponúkame našim hosťom rôzne možnosti aktívneho oddychu: rybolov, štvorkolky, snežné skútre. Mnoho pravidelných hostí, ktorí s nami žijú v lete, na jeseň av zime, cestuje do Karélie a Škandinávie a zabúda, že Jaroslavľský región je historickou bránou na ruský sever. Brána je navyše cenovo najbližšia a atraktívnejšia.
Myslím si, že tento rok po dlhom živote v izolácii chceme všetci maximum pohybu, prechádzok, vzduchu, nových dojmov a oddychu v parku-hoteli „Bukhta Koprino“na jaroslavlskom pobreží je to najlepšie ktoré si môžete dať, starať sa o svoje zdravie a náladu.
